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Aspectos generales
En el punto 9 de las Condiciones generales de contratación y utilización del sistema universal de billetaje electrónico para el transporte, se establece una responsabilidad de custodia de la tarjeta de transporte público, que lleva aparejada la obligación de comunicar su pérdida o sustracción al Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
El incumplimiento de esta obligación, particularmente cuando se haya producido una utilización incorrecta de la tarjeta, exigirá las pertinentes explicaciones de las causas que motivaron la falta de comunicación de la pérdida.
Si estas explicaciones no resultan convincentes, la persona a cuyo favor está expedida la tarjeta deberá abonar al Consorcio Regional de Transportes, la cantidad de 100 euros en concepto de indemnización para recuperar la misma.
