El Consorcio de Transportes de Madrid es el responsable de la programación coordinada de los servicios de transporte de viajeros (Metro, Metros ligeros, autobuses urbanos de Madrid, de otros municipios y autobuses interurbanos), así como la tramitación de autorizaciones y concesiones.

A tal fin, desarrolla las siguientes funciones:

• La definición de la programación de la oferta de servicios y el seguimiento y análisis de la evolución de la demanda.

• La inspección, seguimiento y supervisión del cumplimiento de las obligaciones de los indicadores de calidad.

• La elaboración de planos, horarios, avisos, desvíos, modificaciones, etc., así como su señalización en estaciones/paradas y vehículos.

• El análisis y desarrollo coordinado con los distintos operadores de transporte y otras instituciones y organismos de promoción y acciones en materia de accesibilidad.